Dans le cadre de sa croissance et pour renforcer son équipe système, nous recherchons pour notre client, un Ingénieur système expérimenté. La mission consiste à : - Enregistrer et prendre en charge les incidents ou les demandes utilisateurs (imprimante,, scanner, création de compte messagerie, VPN...) par téléphone ou ticket - Escalader les tickets vers le niveau supérieur si besoin - Assurer la surveillance de l'état des serveurs, des sauvegardes de base de données et des certificats - Renouveler les certificats en suivant les documentations - Documenter des procédures dans un wiki interne - Déployer des nouveaux serveurs et y installer le logiciel métier - Accompagner les utilisateurs pour le paramétrage - Mettre à jour les pilotes/firmwares des serveurs - Participer à des projets informatiques de longue durée 100% en télétravail