Sous la responsabilité de la Directrice Gestion Santé, vous aurez en charge l'instruction et la liquidation des dossiers de prestations santé et le traitement des demandes de devis optique, dentaire et hospitalier. MISSIONS - Régler les dossiers en fonction des soins engagés et en vérifiant la complétude des pièces fournies, - Emettre les courriers types de demandes de pièces, - Emettre les courriers de non recevabilité de la demande de remboursement, - Traiter les demandes de devis Optique, Dentaire, Hospitalier, - Fournir les éléments permettant d'alimenter les tableaux de bord de pilotage, - Suivre les accroches Noémie, - Traiter les appels entrants des assurés et tiers dans le respect d'objectifs quantitatifs et qualitatifs, - Contribuer à promouvoir l'image de Collecteam. - BAC + 2 minimum, - Expérience d'1 an minimum dans la protection sociale complémentaire ou les assurances collectives, - Disposer d'une connaissance de la nomenclature des actes et être particulièrement à l'aise dans la compréhension des garanties - Être organisé(e) et rigoureux(se), - Avoir le sens de la satisfaction client, - Disposer de capacités relationnelles et aimer travailler en équipe, - Être discret(e) et respecter le sens de la confidentialité des échanges, - Une bonne connaissance des logiciels bureautiques informatiques courants. - Mutuelle et prévoyance financées à 100% par l'employeur,  - Participation aux bénéfices, - Tickets restaurants,  - Avantages CSE, - CDI - à pourvoir dès que possible, - Statut non-cadre,  - Rémunération : à définir selon expérience, - Possibilité de modalité horaire 37 heures avec RTT. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Pour postuler, merci de joindre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.