Conseiller relation client à distance - Alternance (H/F) 971 - Baie-Mahault
Offre n° 209BBVH
Conseiller relation client à distance - Alternance (H/F)
971 - Baie-Mahault - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 juin 2026
La société WIZBII recherche pour LB DÉVELOPPEMENT OUTRE-MER un H/F Conseiller relation client à distance en Alternance de 12 mois à temps plein (35h/semaine). Vos missions : -Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients, résoudre leurs problèmes et assurer leur fidélisation -Conseiller et orienter les clients vers les solutions les plus adaptées à leurs besoins -Traiter les réclamations avec professionnalisme et bienveillance, en respectant les procédures internes et les délais impartis -Contribuer à l'amélioration continue de la relation client en participant à des projets transverses -Utiliser les outils informatiques et les logiciels métiers pour assurer un suivi rigoureux des dossiers clients -Participer à des réunions d'équipe pour partager vos retours d'expérience et contribuer à l'évolution des processus Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée aux Abymes le samedi 13 juin de 9h30 à 12h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 540.0 Euros à 1824.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac ou équivalent
Compétence
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Etre force de proposition
- Faire preuve de contrôle de soi
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
Employeur
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