Après une solide période d'intégration pour vous approprier les équipements, vous rejoignez une équipe structurée et expérimentée. Vos missions principales : Le support technique (sédentaire) : Vous assurez l'assistance téléphonique auprès des partenaires. Vous validez leurs diagnostics de pannes (via les historiques) ou identifiez de nouveaux cas en lien avec la R&D et l'industrialisation. La transmission (itinérant) : Garant de la montée en compétences des partenaires, vous animez des sessions de formation sur site (environ 10 semaines par an de déplacements) et veillez à la mise à jour de la documentation technique.