Dans le cadre d'un remplacement au sein du Centre Hospitalier de Vic-Fezensac, vos missions principales seront l'accueil des usagers et la gestion administrative des dossiers ainsi que la facturation. Accueil et relation avec les usagers - Accueil physique et téléphonique des visiteurs, résidents et familles - Orientation et information des usagers - Présentation des modalités d'admission et des services de l'établissement - Gestion de la boîte mail générale Gestion des admissions et des dossiers administratifs - Constitution et suivi des dossiers d'admission (SMR et EHPAD) - Création des dossiers administratifs (papier et informatique) - Présentation des dossiers de préadmission aux familles - Participation aux commissions d'admission réalisées une fois par mois - Suivi des décisions de la commission d'admission et information des familles - Rédaction des contrats de séjour EHPAD et accompagnement des familles dans leur compréhension - Gestion des demandes d'allocation logement Gestion administrative et facturation - Facturation des séjours (SMR et EHPAD) et des prestations annexes - Demande et suivi des prises en charge auprès des mutuelles - Gestion des régies (recettes et dépenses) - Réalisation de factures spécifiques (repas, téléphone.) - Recouvrement et relance des mutuelles et des familles Profil recherché - Sens de l'accueil, de l'écoute et du service ; - Rigueur, organisation et discrétion professionnelle ; - Maîtrise des outils bureautiques obligatoire ; - Expérience dans le secteur médico-social ou sanitaire obligatoire Horaires - du lundi au vendredi : 9h 12h30 13h30 17h