Offre n° 209BQCV
Secrétaire Commercial(e) H/F (H/F)

59 - ROMBIES ET MARCHIPONT - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 juin 2026

Secrétaire Commercial(e) H/F dans une entreprise de production de spectacles Contrat : CDD à temps partiel de 24h par semaine les Lundi / Mardi / Jeudi / Vendredi de 09h00 à 12h00 et 13h00 à 16h00 Rémunération : Selon profil et expérience Rejoignez une entreprise dynamique ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) doté(e) d'un excellent sens du relationnel et d'une véritable fibre commerciale. Vous aimez le contact client, êtes organisé(e), polyvalent(e) et appréciez les journées variées ? Ce poste est fait pour vous ! Vos missions Accueil & Relation Client - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - Répondre aux demandes de renseignements et orienter les interlocuteurs. - Garantir une expérience client de qualité. Gestion Administrative - Rédiger et suivre les devis. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients. - Gérer les courriers, emails et documents administratifs. - Mettre à jour les bases de données clients. - Organiser et classer les documents administratifs. Développement Commercial - Réaliser les relances de devis et le suivi des prospects. - Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées. - Participer activement à la fidélisation de la clientèle. - Contribuer au développement du chiffre d'affaires par votre dynamisme commercial. Profil recherché Vous êtes : Souriant(e) et doté(e) d'un excellent relationnel Organisé(e), rigoureux(se) et autonome À l'aise au téléphone et dans les échanges avec les clients Force de proposition et orienté(e) satisfaction client Motivé(e) par les challenges commerciaux Compétences recherchées - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Bonne expression écrite et orale. - Expérience en secrétariat, assistanat commercial ou relation client appréciée. - La maitrise de l'anglais est un plus : Lu, écrit, parlé Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise à taille humaine et en pleine croissance Un poste polyvalent avec de vraies responsabilités Une équipe dynamique Une mission où votre sens commercial fera la différence

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1500.0 Euros sur 12.0 mois
Ordinateur portable
Téléphone mobile
Primes
Possibilité de prime selon implication commerciale et résultats

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsCette compétence est indispensable
Analyser les besoins du clientCette compétence est indispensable
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCette compétence est indispensable
Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)Cette compétence est indispensable
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clientsCette compétence est indispensable
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clientsCette compétence est indispensable
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Développer l'esprit d'équipeCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Favoriser l'entente, la collaborationCette compétence est indispensable
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
Gérer les crises et les urgences commercialesCette compétence est indispensable
Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsCette compétence est indispensable
Gérer les réclamations de manière efficaceCette compétence est indispensable
Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateursCette compétence est indispensable
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Cette compétence est indispensable
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
Optimiser le parcours clientCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Participer à l’élaboration d’un devis techniqueCette compétence est indispensable
Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospectsCette compétence est indispensable
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciauxCette compétence est indispensable
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)Cette compétence est indispensable
Répondre à un appel d'offreCette compétence est indispensable
Traiter les demandes spéciales des clientsCette compétence est indispensable
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Assurer le suivi post-vente
Assurer une veille concurrentielle active
Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Négocier des contrats avec des fournisseurs
Optimiser les processus de vente
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
Traiter les commandes et préparer les expéditions