Missions : - Accueil physique des patients - Gérer les appels téléphoniques - Gestion du planning des praticiens - Rappel des rdv (SMS et appels téléphoniques) - Gestion des encaissements, feuilles de soins, et facturation - Coordination avec les assistantes dentaires concernant les tâches à réaliser* - Suivre les patients post intervention (rappel téléphonique) - Demande de ramassage des prothèses - Entretien des parties accueil ( sanitaires patients, borne d 'accueil, salle d'attente) Résultats attendus : - Gestion efficace du planning -Bon relationnel et écoute auprès des patients - Adaptation aux méthodes des praticiens - Travail en équipe - Maitrise du logiciel Logos - Autonomie - Gestion des conflits avec les patients Le profil que nous recherchons : Un(e) secrétaire médicale qui partage nos valeurs dynamique, rigoureuse, avec une excellente écoute et un bon relationnel. Notre cabinet : Cabinet dentaire de 3 praticiens, 4 assistantes, et 1 secrétaire, situé à la Roche-sur-Yon. Notre équipe est jeune et dynamique, organisée, notre équipement récent. Le cabinet est principalement orienté vers l'omnipratique, mais nous suivons des formations pour l'esthétique, la parodontologie et l'implantologie. Le poste proposé aura pour but de compléter le pôle secrétariat en complément de notre secrétaire actuelle qui pourra assurer la formation du nouvel arrivant. Le souci du détail : En notre qualité de professionnels de santé, nous attachons une attention particulière à effectuer un travail consciencieux dans tous le parcours de nos patients. Notre exigence est appliquée aussi bien aux soins à proprement parler qu'à l'entretien de notre matériel et l'aspect général de notre cabinet.