Vous êtes rigoureux.se, organisé-e et attiré.e par le monde de l'automobile, et vous voulez jouer un rôle clé dans l'accompagnement des assurés ? Alors cette opportunité au sein de l'agence de Rezé (44), est faite pour vous ! Vos missions : En tant que Assistant(e) administratif(ve) H/F, vous assurerez la gestion administrative des dossiers en coordination avec les experts, les compagnies d'assurance, les assurés et les partenaires (garages, vitrages, etc.) : - Analyser l'ordre de mission et les documents transmis par l'assureur et/ou l'assuré. - Mettre en œuvre les procédures adéquates et adaptées à chaque dossier en fonctions des obligations de la compagnie d'assurance. - Effectuer toutes les modifications et mises à jour nécessaires dans chaque dossier (techniques, administratives, etc.) pour fournir un rapport d'expertise complet. - Coordonner et suivre le dossier avec les parties prenantes internes (techniques) et externes (assurés/assureurs, etc.) par le biais des différents canaux de communication (mails, messages internes, appels) et des outils informatiques dédiés. - Prise d'appels téléphoniques entrants et sortants Vos atouts pour réussir : - Une première expérience en gestion administrative. - Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un bon niveau de qualité. - Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral. - La maîtrise des outils informatiques - La connaissance des logiciels dédiés à la gestion des sinistres serait un vrai atout. Votre parcours d'intégration : Dès votre arrivée, nous vous présenterons notre organisation et les services de l'entreprise. Vous suivrez ensuite une formation personnalisée sur le poste en fonction de votre expérience et de vos compétences. Votre manager et ses équipes seront présents pour vous accompagner tout au long de votre parcours. Avantages et Conditions : Avantages : - Accord d'intéressement et épargne salariale - Titres restaurant - Avantages CE Horaires de travail : - Du lundi au vendredi - Période de travail de 8 heures par jour Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle, et de l'emploi des personnes en situation de handicap. Si le domaine de l'assurance automobile vous passionne, que vous êtes méthodique, structuré et que vous avez un excellent sens du service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature !