L'agence France Travail de Montbéliard Centre recherche un(e) Conseiller(ère) Relation Demandeur d'Emploi (H/F) dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Vos missions : Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ». Votre mission met en valeur votre sens du relationnel - Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l'accueil de votre agence France Travail (ouverte sans rdv le matin et sur rdv l'après-midi) - Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de demandeurs en recherche d'emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance - Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l'emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés (pour en savoir plus sur notre offre de service : https://messervices.francetravail.fr/) - Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers d'échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio) - Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d'entreprise, valorisation des candidatures.) - Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d'événements extérieurs (salons, forums.) Profil recherché : - Vous aimez être au contact d'un public varié. - Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe. - Vous êtes apte à suivre rigoureusement des procédures. - Votre capacité d'écoute, d'analyse et de synthèse vous permettent d'élaborer des solutions personnalisées. - Votre communication écrite et orale est un atout. Date de prise de poste souhaitée : 1er juillet Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'exercice des missions et formations dispensées, vous participerez notamment à des formations qui se dérouleront à Besançon tout au long du contrat. A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées. Alors, n'hésitez pas et rejoignez-nous !