Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la banque, un Pilote d'activité. Vos missions : - Gérer et organiser l'activité ainsi que les flux en provenance du national - Assurer la distribution des flux au sein de l'équipe - Réaliser et remonter les statistiques auprès de l'interlocuteur national - Effectuer des comptes rendus quotidiens - Participer également au traitement opérationnel du flux (50% pilotage /50% traitement). Le profil recherché pour le poste de Pilote d'activité comprend les compétences et formations suivantes : - Leadership naturel - Excellent relationnel - Empathie et bienveillance - Communication fluide - Capacité d'organisation et de suivi d'activité - Aisance dans le travail à distance.