Envia Cuisines, qui sommes-nous ? Envia Cuisines est un réseau de magasins indépendants, spécialisés dans la cuisine aménagée et sur mesure. Envia Cuisines se développe en licence de marque et concède à ses licenciés une marque et un concept optimisé de distribution de cuisines équipées. La marque met un point d'honneur sur des valeurs fortes : convivialité, esprit d'équipe, satisfaction client et performance. L'objectif premier est de proposer aux clients une expérience agréable afin de concevoir au mieux leur prochaine cuisine. Notre magasin de Meaux, qui fête ses 3 ans cette année, est une équipe à taille humaine, dynamique et soudée, où chaque conseiller est un acteur clé du projet client. Vos missions au quotidien 1. Accueil & découverte client - Accueillir chaque client avec professionnalisme et enthousiasme dans notre showroom - Instaurer un climat de confiance pour comprendre les envies, besoins et contraintes - Mener une analyse approfondie des attentes grâce à une méthode de découverte structurée - Identifier et qualifier les projets du client 2. Conception & création du projet - Proposer un projet d'aménagement sur mesure alliant esthétique, fonctionnalité et faisabilité technique - Présenter et argumenter sur les produits et solutions de notre showroom (mobilier, électroménager, finitions.) - Réaliser des plans réalistes en 2D/3D grâce à nos outils de conception - Chiffrer le projet dans sa globalité : fournitures, prestations, livraison, pose 3. Conseil & vente - Conseiller le client dans le choix des matériaux, équipements et agencements - Traiter les objections, rassurer le client et conclure la vente avec diplomatie et rigueur - Gérer la négociation commerciale tout en respectant les marges et les règles internes 4. Suivi de projet & coordination - Assurer la faisabilité technique du projet - Passer les commandes, suivre les livraisons, coordonner les intervenants (poseurs, fournisseurs) - Contrôler la bonne exécution des travaux, relever les anomalies, suivre les SAV - Être le point de contact unique du client jusqu'à la finalisation de son projet 5. Service après-vente - Gérer les réclamations avec empathie et réactivité - Maintenir une relation client de qualité, même après la pose Votre profil - Expérience en vente conseil (idéalement en cuisine, aménagement intérieur ou univers de la maison) - Sens aigu de l'écoute, du conseil et du service client - Créativité, précision, autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément - À l'aise avec les outils de conception 3D et les logiciels de vente - Rigueur administrative (commandes, suivi de chantier, facturation) - Goût du challenge et esprit d'équipe Expérience requise : 2 ans minimum en conception/vente Pour postuler Envoyez votre CV + lettre de motivation à : Email : meaux@envia.fr Téléphone : 06 31 99 31 80 Type d'emploi : CDI - Temps plein Rémunération : 24 000€ à 58 000€ brut/an (fixe + variable selon profil) Lieu du poste : En présentiel - Meaux (77) Horaires : Du lundi au samedi, 10h - 19h (dimanche fermé) Salaire : À discuter selon profil et expérience + rémunération variable attractive Prise de poste : Dès que possible