Spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de montures de lunettes de vue et de soleil. L'entreprise existe depuis 1994 et emploie environ une dizaine de salariés. Vos missions principales seront : Création et enregistrement des commandes clients ; Suivi des commandes et des délais de livraison ; Établissement des bons de préparation et de livraison ; Coordination avec les différents services (commercial, logistique, production, comptabilité) ; Gestion des éventuelles modifications ou litiges liés aux commandes ; Émission et contrôle des factures ; Suivi administratif des dossiers clients ; Traitement des appels, mails et demandes clients. Vous assurez la gestion complète du cycle de commande, de la saisie jusqu'à la facturation. La connaissance du logiciel MIC Gest ainsi que des notions d'anglais seraient appréciées. Horaire de Journée - Formation Bac à Bac+2 en gestion administrative, secrétariat ou assistanat de gestion - Ou expérience significative sur un poste administratif similaire - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Capacité à assurer le suivi complet des commandes, de la saisie à la facturation - Bonne organisation et gestion des priorités - Rigueur, autonomie et sens du service client - Aisance relationnelle et capacité à travailler en coordination avec différents services - Gestion des appels, mails et demandes clients - Connaissance du logiciel MIC Gest appréciée - Notions d'anglais appréciées Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)