Rattaché(e) au Responsable Logistique (ou N+1) , votre rôle est double : - piloter la relation client et garantir la performance des livraisons en optimisant les flux avec nos partenaires extérieurs et nos équipes internes. Vos principales activités : - Gestion de la Relation Clients & Sous-traitants : * Intégrer et analyser le prévisionnel, envoyer les accusés de réception et suivre le carnet de commandes. *Négocier les délais, analyser les causes de retard et collaborer avec les clients et sous-traitants pour améliorer les performances de livraison. * Gérer et résoudre les éventuels litiges. - Gestion des En-cours & Approvisionnements : * Traiter les propositions de lancement à 4 semaines suite au Calcul des Besoins Nets (CBN). * Assurer au quotidien le bon jalonnement des ordres de fabrication (OF) fermes et suggérés. * Réaliser un point quotidien sur les attentes matières/composants et mettre en place des actions d'urgence en cas de défaillance (AOG, dérogations, gestion des priorités, lissage). - Système d'Information : * Créer et mettre à jour la base de données articles dans notre ERP.