Votre mission principale consiste à assurer la gestion et le suivi du flux logistique aval (expéditions depuis l'entrepôt ITB) en fonction des termes des commandes, tout en étant le point de contact unique pour l'Order Management et les autres organisations. À ce titre, vos activités sont structurées autour des axes suivants : - Traitement du flux en amont & Demandes clients : Réceptionner les commandes clients, gérer les demandes pre-order et post-order, et répondre aux demandes de colisage prévisionnel ainsi que de cotation transport. Vous collaborez et échangez avec les Gestionnaires de Flux concernant les nouvelles entrées et les consultations clients. - Suivi du portefeuille de commandes : Animer les réunions téléphoniques hebdomadaires de revue de portefeuille (urgences, priorités, impératifs d'expédition). Vous pilotez manuellement le pick release en cas de non-allocation automatique et gérez les actions correctives ou les alertes de retard avec les équipes transverses (Supply Chain Amont, Order Management). - Suivi de la préparation et de l'emballage : Assurer la mise à disposition du matériel. Suivre les commandes nécessitant une recette usine (FAT) ou une inspection visuelle. Vous vérifiez également la retombée des informations dans Oracle et transmettez les données liées à l'expédition. - Élaboration des documents d'expédition : Émettre et adapter les factures commerciales et packing lists via Oracle selon les spécificités clients/pays. Vous rédigez les demandes d'enlèvement et établissez l'ensemble des documents d'exportation et d'expédition en vigueur (EX via Deltapass, EUR1, ATR, certificats d'origine/assurance, remises en banque) dans le respect des règles du Commerce International. - Contribution aux indicateurs de performance (KPI MBD OTD PSD) : Assurer un suivi quotidien des commandes, veiller au respect des dates d'expédition (SSD/PSD), prioriser la préparation et remonter les causes de non-performance en AIC pour co-construire les plans d'actions. Ce poste, basé à MONTBONNOT SAINT MARTIN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. De formation Bac+2/3 en Commerce International, Logistique, ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire (Logistique, Administration des Ventes ou Entrepôt). Compétences techniques exigées : - Maîtrise des systèmes d'information : ORACLE et ses interfaces (OTM, TRAX) ainsi que CONEX. - Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel). - Maîtrise de la réglementation et des documents du Commerce International (Incoterms, facturation export, certificats). - Anglais obligatoire. Compétences techniques facultatives : - La maîtrise d'une autre langue est un plus : le russe (vivement recommandé selon la zone géographique) , l'espagnol, l'allemand ou l'italien.