Afin de renforcer l'équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, et sous la responsabilité de votre manager, vous prendrez en charge les demandes des clients actifs. Dans le respect des procédures, des délais et des objectifs, vous analyserez les demandes et mettrez à jour les carrières des assurés et procèderez à l'ensemble des actes nécessaires pour fiabiliser les données et traiter les dossiers. Vous vous appuierez sur les données à disposition dans les outils, les procédures métiers et sur la règlementation. Vos atouts pour ce poste : Organisé et méthodique, vous êtes reconnu pour votre rigueur. Vous avez une forte appétence pour les métiers de la gestion ou administratifs. Vous avez envie de mettre votre dynamisme au service de l'équipe. Vous avez une bonne capacité à apprendre et à assimiler de nouvelles connaissances. A l'aise sur les outils, vous vous adaptez aisément aux différentes applications ou environnement informatiques mis à votre disposition. Dès votre arrivée, vous serez accompagné et formé pour une meilleure intégration.