Rattaché.e au pôle Performance Clients, vous assurez l'interface quotidienne avec les clients (grands comptes dans le domaine du nucléaire) et de contribuez activement au suivi commercial et administratif des affaires. Véritable relais entre les clients, les chargés d'affaires itinérants et les services internes, vous jouez un rôle clé dans la qualité de la relation client, la réactivité commerciale et la fluidité des échanges internes. Vos missions principales seront notamment : - Assurer le traitement et le suivi des demandes clients afin de garantir la satisfaction client - Analyser les demandes, cahiers des charges et appels d'offres - Réaliser les devis et préparer les offres commerciales - Assurer le suivi et les relances des offres en cours - Mettre à jour le CRM - Préparer et assurer la coordination des dossiers avec les services internes tels que l'ADV et le service technique