Sous la responsabilité du manager caisses, votre mission sera de : - Vous accueillez et renseignez les clients (réclamation, échange, remboursement, renseignement) - Vous participez à la fidélisation clients et contribuer à leur satisfaction - Vous remontez à votre manager toutes informations, suggestions clients ou dysfonctionnement observés sur la ligne de caisse - Vous participez au bon fonctionnement de la ligne de caisse et pour cela vous communiquerez avec vos collègues en rayon (renseignements prix, produits, etc .). Description du profil Vous êtes organisé(e) & rigoureux (se), vous disposez de qualités relationnelles & avez le sens du service client. Patience, amabilité, écoute sont les qualités requises pour réussir à ce poste.