Vous recherchez un métier stimulant au service des clients et des journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez-nous Elis Prévention Nuisibles, filiale du Groupe Elis, spécialisée dans la lutte antiparasitaire. Afin d'accompagner notre équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Clients en CDI, pour notre agence située à Savigny-sur-Orge. Vous intégrerez une équipe soudée, dynamique et polyvalente. Postes et missions : Rattaché(e) au Responsable, vos missions principales seront les suivantes : - Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale - Traiter les demandes clients par téléphone et mail - Saisir les devis et suivre les contrats - Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité - Planifier les interventions des techniciens terrain Vous êtes le candidat idéal si : - Vous avez une formation niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une 1ère expérience professionnelle (alternance admise) - Vous avez le goût de la relation client et du développement commercial - Vous êtes rigoureux et polyvalent - Vous avez un bon sens de l'organisation et du relationnel - Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office) Programmation : - 35h/semaine du lundi au vendredi - travail en journée - Repos le weekend Avantages : - Prime d'objectif, prime de participation, plan d'épargne salarial - Mutuelle et prévoyance - CSE/Animations sociales - Académie ELIS pour des opportunités d'évolution Ce poste est accessible avec un niveau Bac+2 (BTS, DUT, L2) dans le secteur commercial/service clients, complété par une expérience professionnelle significative dans le domaine du service clients. Il nécessite d'être à l'aise avec les outils informatiques (logiciels internes + utilisation régulière d'Excel) et de disposer d'une bonne qualité rédactionnelle. Vous êtes sensible à la satisfaction clients et faites preuve d'une bonne aisance relationnelle, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Si vous souhaitez être moteur du développement de notre nouvelle filiale, rejoignez ELIS PREVENTION NUISIBLES !