À propos de la mission - ACCUEIL CLIENT - PRISE DE RENSEIGNEMENT - - ORIENTER LE CLIENT - VENTE DES PRODUITS ET SERVICES ORANGE - MISE EN RAYON, MERCHANDISING Boutiques : GRAND QUARTIER ET ALMA Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 13,84 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,75EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Assurer l'accueil téléphonique des clients. - Traiter les réclamations et apporter des solutions. - Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers. - Mettre à jour et gérer les dossiers clients. - Assurer le retour d'information aux clients. - Suivre la facturation et la qualité du service. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis