Pour notre client situé sur Bouguenais, Synergie Rezé spécialisé dans l'hôtellerie-restauration recherche un(e) réceptionniste d'hôtel.Dans le cadre d'un remplacement et afin d'assurer la continuité de l'accueil et garantir une expérience client de qualité. Poste: ?? Réceptionniste H/F ??Contrat de remplacement ??Temps plein 39h/semaine ??Statut / Rémunération -Niveau 1 - Échelon 3 (Convention Hôtellerie) -12,31 EUR brut/heure ??Missions principales *Accueil physique et téléphonique des clients *Gestion des arrivées et départs (check-in / check-out) *Gestion des réservations (téléphone, direct, OTA) *Encaissements et facturation *Information et conseil aux clients *Coordination avec les différents services (étages, technique...) *Suivi administratif lié à la réception ??Profil recherché *Expérience souhaitée en réception hôtelière ??Maîtrise du logiciel Opéra Cloud (impératif) ??Sens du service client et excellente présentation ??Organisation, rigueur et autonomie ??Anglais apprécié (clientèle internationale) ??Horaires sur planning tournant : *6h00 - 14h00 *12h00 - 20h00 *14h00 - 22h00 Vous souhaitez en savoir plus, postulez !!! -Expérience souhaitée en réception hôtelière -Maîtrise du logiciel Opéra Cloud si possible -Sens du service client et excellente présentation -Organisation, rigueur et autonomie -Anglais apprécié (clientèle internationale)