Relation client: - Accueil et prise en charge de la demande - Gestion des réclamations. Logistique: - Conduite des engins de manutention dans le respect des règles de sécurité et du plan de circulation interne à l'entreprise. - Préparation selon les consignes et organisation des commandes en fonction des critères (poids, taille, lisibilité des références étiquetées). - Réalisation du chargement et déchargement des véhicules de livraison en respectant la sécurité - Assistanat du client si besoin en veillant à la bonne manipulation des produits dans le souci de préserver la qualité des marchandises à transporter. A l'agence: - Rangement permanent et nettoyage des zones d'activités et de stockage des produits - Evacuation des déchets dans le respect des règles et consignes en vigueur - Implication dans les résultats commerciaux de l'agence - Entretien de 1er niveau des engins de manutention alerter le responsable en cas de dysfonctonnement du matériel. Gestion des Stocks: - Réalisation des inventaires - Application et respect des procédures de gestion de stocks: enregistrement des produits, signalisation de la démarque et alerte sur les manquants et les risques de ruptures. Garant(e) de la rotation des stocks. Port de charges lourdes Horaires: 7h30/12h-13h30-16h