Manpower SOPHIA recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administratif Recouvrement (H/F) Lors de cette mission, vous serez amené(e) à : - Gérer les boîtes mails recouvrement - traitement des demandes clients (copies de factures, relevés de compte, litiges simples) et orientation vers les bons interlocuteurs. - Assurer la gestion des appels entrants et sortants - réponses aux sollicitations clients, prise de messages, suivi des demandes. - Effectuer les relances clients - relances téléphoniques, envoi de relances écrites, suivi des promesses de paiement. - Réaliser le support administratif - mise à jour des informations dans l'ERP et Excel, préparation et envoi des relevés de comptes, classement et suivi des dossiers. Vous êtes : - Issu(e) d'une formation administrative ou gestion (Bac à Bac2). - À l'aise avec la relation client et idéalement une première expérience en recouvrement ou administratif. - Rigoureux(se) et organisé(e), avec un bon sens des priorités. - À l'aise au téléphone et capable de gérer des situations sensibles avec diplomatie. - Maîtrisant les outils bureautiques (Excel, Outlook). - Fiable, réactif(ve) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe. Mission de 1mois renouvelable Avantages : Titres restaurants 1120 par jours entiers travaillés Rémunération : selon profil Contrat : 39h / semaine Poste basé sur Sophia Antipolis