Le Chargé(e) de Logement du Personnel assure la gestion complète des logements destinés aux salariés : affectation en collaboration avec le service RH, suivi administratif, état des lieux et accompagnement des collaborateurs tout au long de leur contrat. Il/elle veille à garantir des conditions d'hébergement conformes aux standards de l'établissement, tout en assurant le respect des conventions et la bonne tenue des lieux. Missions Principales : Accueil, accompagnement et départ des collaborateurs - Assurer la prise de Rendez-vous pour les arrivées et les départs. - Réaliser l'accueil des collaborateurs (présentation du logement, état des lieux d'entrée, remise des clés ou cartes, informations pratiques). - Réaliser les départs (récupération des clés, état des lieux de sortie, vérification des conditions de remise du logement). - Être l'interlocuteur de référence pour toute question liée à l'hébergement pendant la durée du contrat. - Suivi et gestion des cautions. Affectation et gestion des logements - Participer à l'affectation des logements en fonction des arrivées et des besoins du personnel en relation avec le service Rh. - Rédiger les conventions d'hébergement ou les fiches réservataires. - Être garant du respect des termes des conventions d'hébergement. - Être en contact direct avec les gardiens des logements (CCAS ou autres partenaires). - Être en contact direct avec les syndicats de copropriétés. - Être en contact direct avec notre partenaire assurance (Attestations d'assurance, déclaration de sinistres.) - Tenir à jour les fichiers d'occupation et de disponibilité des logements. Entrées, sorties et inspections - Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie avec le logiciel gestion locative. (IMOPAD) - Réaliser les inventaires. - Effectuer des inspections régulières pour garantir l'hygiène, le rangement et la bonne tenue des logements. - Signaler les manquements et sensibiliser les occupants aux règles de vie collective. - Être le médiateur entre le voisinage et les riverains en cas de litige. Coordination logistique et technique - Constituer les listes d'entretien et faire le lien et le suivi avec le service technique pour les réparations à réaliser. - Organiser la vérification des logements de fin de saison ou les inspections, avec le service Housekeeping. - Gérer et distribuer les kits logements (linge, matériel, produits d'accueil). - Faire la transmission d'information avec le service comptabilité pour les refacturations de loyers/charges. - Encoder les cartes magnétiques et gérer les clés physiques. Suivi administratif - Assurer le suivi et l'archivage des documents liés au logement (conventions, états des lieux, fiches réservataires). - Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi. - Participer à l'amélioration continue des procédures liées à l'hébergement du personnel. Profil recherché et qualités attendues : - Bac +2/3 en gestion, hôtellerie, immobilier, maintenance ou ressources humaines. - Expérience souhaitée dans la gestion de logements, maintenance ou un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. Compétences requises - Connaissances en droit du travail. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook). - Capacité à gérer les imprévus et à prioriser les urgences. - Connaissances en maintenance de base et sens de l'hygiène. - Diplomatie et respect de la confidentialité. - Notion de petite maintenance. Conditions particulières - Horaires flexibles selon les arrivées/départs ou urgences. - Travail le samedi/dimanche. - Permis B obligatoire (déplacements entre les différents logements/sites). - Port ponctuel de charges légères (kits logements, petit mobilier, vaisselle .). Poste logé et nourri