Spécialisée dans la réparation et la vente d'appareils multimédias, notre entreprise accompagne quotidiennement ses clients dans la réparation, l'entretien et le conseil autour des smartphones, ordinateurs, tablettes et appareils nomades. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réparateur(trice) / Vendeur(se) passionné(e) par les nouvelles technologies et le service client. Vos missions -Accueil et conseil client -Accueillir et renseigner les clients en magasin. -Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. -Réaliser les devis et expliquer les interventions à effectuer. -Conseiller les clients sur les produits, accessoires et services. -Diagnostic et réparation -Réaliser les diagnostics de pannes sur smartphones, tablettes, ordinateurs portables et appareils multimédias. -Effectuer les réparations matérielles (écrans, batteries, connecteurs, caméras, etc.). -Réaliser les opérations logicielles (sauvegarde, transfert de données, réinitialisation, mises à jour). -Contrôler la qualité des réparations avant restitution au client. -Assurer le suivi des dossiers SAV. Gestion du magasin : -Réceptionner les appareils et gérer les ordres de réparation. -Participer à la gestion des stocks de pièces détachées et accessoires. -Veiller à la bonne tenue du point de vente et de l'atelier. Profil recherché : -Vous êtes passionné(e) par l'informatique, la téléphonie et les nouvelles technologies. -Vous possédez une première expérience en réparation de smartphones ou d'appareils multimédias. -Vous êtes rigoureux(se), autonome et méthodique. -Vous avez le sens du service client et un bon relationnel. -Vous appréciez le travail en équipe. Compétences appréciées : Réparation de smartphones Android et iPhone. Réparation d'ordinateurs portables. Diagnostic matériel et logiciel. Vente et conseil en magasin. Connaissances des systèmes Windows, Android et iOS. Ce que nous proposons Une entreprise à taille humaine. Un environnement de travail dynamique et technique. Des formations et un accompagnement à la prise de poste. Des perspectives d'évolution pour les profils motivés. POSSIBILITE D'EMPLOI SALARIE