Depuis plus de 40 ans, AAC GLOBE EXPRESS est un acteur reconnu du transport routier de marchandises en France. Fondée en 1987 par trois associés animés par une même passion, notre entreprise s'est développée autour d'un objectif clair : offrir à nos clients une expérience de livraison fiable et performante. Aujourd'hui, AAC GLOBE EXPRESS s'appuie sur un réseau national de 28 agences, rassemble des équipes engagées sur tout le territoire et réalise plus de 110 millions d'euros de chiffre d'affaires. Cette croissance repose sur un savoir-faire solide et une connaissance fine des enjeux du transport et de la logistique. Notre développement s'articule autour de trois axes majeurs : - Garantir une qualité de service élevée, soutenue par une démarche d'innovation continue, - Répondre aux enjeux environnementaux du transport routier, - Imaginer et construire la logistique urbaine de demain. Entreprise de services avant tout, l'humain est au cœur de notre réussite. L'engagement, le professionnalisme et la qualité humaine de nos collaborateurs constituent notre première valeur et le moteur de notre performance collective. Nous recrutons pour notre siège, situé à Roissy-en-France, un chargé de recouvrement (H/F) en CDI. Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, vous assurez le suivi et le recouvrement des créances clients afin de garantir la bonne santé financière de l'entreprise. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer le suivi quotidien des comptes clients et identifier les factures échues. - Relancer les clients par téléphone, e-mail et courrier selon les procédures internes. - Négocier et mettre en place des échéanciers de paiement lorsque cela est nécessaire. - Suivre les promesses de règlement et assurer leur bonne exécution. - Analyser les balances âgées et produire des reporting réguliers sur l'état des créances. - Traiter les litiges en collaboration avec les services concernés (commercial, exploitation, comptabilité, etc.). - Participer à la réduction des délais de paiement et à l'amélioration du taux de recouvrement. - Préparer les dossiers pour les procédures contentieuses et assurer le lien avec les partenaires externes (huissiers, avocats, sociétés de recouvrement). - Mettre à jour les informations clients dans les outils de gestion et garantir la fiabilité des données. Profil recherché : Vous disposez d'un BAC / BAC+2 en comptabilité / gestion. Vous maîtrisez les techniques de recouvrement amiable et contentieux. Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques, notamment Excel, et maîtrisez l'utilisation d'un ERP. Vous avez une bonne capacité d'analyse de données financières. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et diplomate. Vous êtes dotée d'un grand sens relationnel et une bonne capacité à gérer les situations conflictuelles. Une expérience dans le transport serait appréciée.