PRÉSENTATION DE NORKAL : NORKAL est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans les métiers de l'ingénierie et de l'industrie, accompagnant des entreprises industrielles dans leurs projets techniques. Dans le cadre d'un projet industriel chez l'un de nos clients, nous recherchons un(e) : Ingénieur Qualité Fournisseurs (H/F/X) pour intervenir sur un projet industriel basé à Bayeux. DESCRIPTION DE LA MISSION : Au cœur d'un environnement de production de série exigeant, vous intervenez en tant que garant de la qualité de la chaîne d'approvisionnement. Votre rôle est de piloter la performance du panel fournisseurs, de mener les audits sur site, d'assurer le traitement des non-conformités des composants reçus et de développer un partenariat technique fort avec l'extérieur. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : - Gestion des interfaces et réclamations : Assurer la prise en charge, l'analyse et le traitement rapide des non-conformités ou réclamations logées auprès des fournisseurs en cas d'anomalie sur les pièces d'entrée. - Résolution de problèmes terrain : Animer les démarches de recherche de causes racines auprès des fournisseurs et coordonner la mise en place ainsi que la validation de l'efficacité de leurs plans d'actions correctifs. - Ingénierie Qualité et Suivi : Participer à la mise à jour et à l'analyse des outils de maîtrise des risques (AMDEC, plans de surveillance, capabilités) en lien avec les composants achetés. - Audits et Conformité : Préparer, planifier et réaliser les audits qualité sur les sites des fournisseurs, piloter leurs indicateurs de performance (PPM, taux de service) et veiller au respect des exigences constructeurs. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : - Normes & Référentiels : Maîtrise des exigences qualité de la filière automobile (référentiel IATF 16949) et des processus d'audits processus/produits. - Méthodologies de résolution : Pratique courante des démarches 8D, 5 Why, Ishikawa et QRQC appliquées aux relations fournisseurs. - Core Tools : Utilisation et validation des outils AMDEC, plans de surveillance, capabilité, SPC, et des dossiers d'homologation PPAP/APQP. - Outils métiers : Connaissance des portails de communication qualité et de suivi de la supply chain. PROFIL RECHERCHÉ : De formation Ingénieur ou Bac+5 spécialisée en Qualité Industrielle, Mécanique ou Matériaux, vous justifiez d'une expérience confirmée (3 ans minimum) acquise de préférence en gestion de la qualité externe chez un équipementier ou un constructeur de rang international. - Compétences clés : Vous possédez un solide vécu en industrie de série / production et maîtrisez impérativement les démarches de résolution de problèmes ainsi que la surveillance technique des fournisseurs. - Esprit de proximité : Ce poste requiert une forte présence sur le terrain, à l'interface directe entre l'atelier de production interne et les sites de fabrication partenaires. - Qualités relationnelles : Diplomate et rigoureux(se), vous démontrez une grande aisance de communication pour gérer des situations d'escalades ou des crises qualité avec fermeté et pragmatisme. - Langues : Un niveau d'anglais professionnel est indispensable pour mener les audits d'usines et évoluer dans un contexte de fournisseurs étrangers. ÉGALITÉ DES CHANCES : Chez NORKAL, nous sommes convaincus que la diversité des profils est une force pour l'innovation industrielle. Nous étudions toutes les candidatures avec la même attention, sans distinction de genre, de handicap, d'origine ou de parcours. CANDIDATURE : Vous souhaitez valoriser votre expertise de terrain au sein d'une activité industrielle de pointe ? Transmettez-nous votre dossier pour un premier échange avec notre équipe.