Offre n° 209GVQF
Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

77 - MOUSSEAUX-LES-BRAY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 04 septembre 2026

Au sein d'un garage de marque Peugeot et Citroën, vous serez en charge de : - La prise de rendez-vous, la gestion du planning atelier - L'établissement des devis de réparations - La gestion des réclamations - La réception et la restitution des véhicules - La préparation des ordres de réparations - La gestion des demandes de garantie constructeur Pour occuper ce poste, il est essentiel : - D'avoir une expérience sur un poste similaire en réception après-vente automobile - INDISPENSABLE - D'avoir d'excellentes compétences relationnelles et sens du service - De faire preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie - D'avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels métier Travail du mardi matin 8h au samedi 12h, soit 2 jours et demi de repos par semaine.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée
Travail le samedi

Salaire

Complémentaire santé
A définir selon expérience

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier
Analyser le besoin du client de l'atelier
Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation
Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule
Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client
Gestion des réclamations et des litiges
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité
Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel
Suivre l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule
Utilisation de logiciels de facturation
Utiliser les outils numériques