Acteur reconnu de la filière artisanale haut de gamme, implanté à Boulogne-sur-Mer depuis plusieurs décennies, nous assurons la sélection et la commercialisation de produits du terroir d'exception,destinés à une clientèle française et internationale exigeante. Dans le cadre d'une évolution d'équipe, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) pour renforcer notre service Administration des Ventes. VOS MISSIONS Gestion des commandes clients - Prise en charge et saisie des commandes (France et export) - Priorisation des expéditions selon les engagements clients et les contraintes opérationnelles - Transmission des consignes spécifiques aux équipes de production et d'expédition - Suivi logistique des livraisons et gestion des incidents - Réalisation des documents officiels nécessaires à l'exportation - Visite régulière du site de stockage et de production pour identifier les produits du moment Relation clients et facturation - Accueil téléphonique et suivi quotidien de la satisfaction client - Préparation de devis et édition des tarifs pour clients et prospects - Facturation informatique quotidienne - édition et transmission des factures - Enregistrement et remontée des réclamations clients auprès de la direction - Suivi des règlements clients Pilotage et animation commerciale - Suivi des statistiques d'activité hebdomadaires et mensuels - Participation à l'animation commerciale : salons, événements... - Déplacements extérieurs ponctuels (quelques fois dans l'année) chez les clients - véhicule de société fourni VOTRE PROFIL Compétences techniques - Expérience significative dans un poste ADV, commercial ou administration des ventes - exigée - Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral - clientèle export Savoir-être - Posture client exemplaire : vous cherchez la solution, pas l'excuse - Calme et fiable sous pression - efficace dans les périodes de forte activité - Capacité à créer du lien naturellement, au sein de son service comme avec les équipes administratives et de production. - À l'aise dans un binôme : vous savez prendre votre place avec tact et assurance - Bonne humeur et dynamisme au quotidien Vous travaillez du lundi au vendredi de 8H à 17H30 avec pause dejeuner de 13H à 14H30, ainsi que le samedi matin de 8h à 12H. MErci d'argumenter votre partie lettre de motivation.