Offre n° 209HBRV
Exploitant transport routier H/F)

Actualisé le 22 juillet 2026

Sous la responsabilité de la Responsable d'Exploitation, vous pilotez les opérations de transport au quotidien. Vous veillez à la qualité du service, à la sécurité et à la performance, tout en accompagnant nos conducteurs dans leurs missions. Organisation : - Planifier et optimiser les tournées, les véhicules et la disponibilité des conducteurs - Gérer les temps de travail et assurer le respect de la réglementation sociale - Anticiper les besoins opérationnels pour garantir le bon déroulement des activités Conformité & sécurité - Garantir la conformité des véhicules et des conducteurs (agréments, protocoles, visites réglementaires.). - Suivre la qualité de service et anticiper les litiges ou dysfonctionnements. Relation clients & suivi d'activité - Assurer le suivi des prestations et la satisfaction clients. - Entretenir un dialogue régulier avec les clients et répondre à leurs besoins. - Être force de proposition pour améliorer les process, l'organisation et la qualité de service Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe. - Vous avez de réelles capacités à gérer les priorités et à communiquer. - La connaissance des matières dangereuses est un plus, mais n'est pas indispensable : votre motivation fera la différence ! - Dynamisme, enthousiasme et capacité d'adaptation seront vos meilleurs atouts pour évoluer au sein de la filiale et du Groupe

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Selon profil+ compétences+ expérience

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents Transport Cette formation est indispensable
Bac+2 ou équivalents Logistique Cette formation est indispensable

Compétences

Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteursCette compétence est indispensable
Coordonner des flux de transportCette compétence est indispensable
Coordonner des opérations de transport de produits spécifiquesCette compétence est indispensable
Documentation de transportCette compétence est indispensable
Indicateurs de suivi d'activitéCette compétence est indispensable
Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier (Transport Management System)Cette compétence est indispensable
Maîtrise des calculs de coûts et de rentabilitéCette compétence est indispensable
Organiser des itinéraires de livraison optimisésCette compétence est indispensable
Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueurCette compétence est indispensable
Réglementation du transport de marchandisesCette compétence est indispensable
Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)Cette compétence est indispensable
Constituer un dossier de transport
Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
Optimiser un plan de chargement des marchandises
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
Techniques de chiffrage tarifaire
Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées