Filiale guyanaise d'un grand groupe de construction international, entreprise spécialisée dans les travaux d'installation d'eau / gaz en tous locaux et la maintenance d'ouvrages d'assainissement, nous recrutons un profil terrain/bureau pleinement opérationnel pour renforcer l'équipe de 3 personnes. Descriptif du poste & Missions Clés Placé(e) sous la direction du Directeur d'Exploitation et du Chef Adjoint d'Exploitation, vous assurez en toute autonomie le support du service. Note sur le profil : Ce poste est à forte dimension technique et est centré sur la partie eau usée. L'aspect administratif est présent mais reste secondaire. Vos missions se divisent en trois grands axes : 1. Gestion Technique & Terrain - Planification stratégique : Planification et suivi rigoureux des interventions des équipes terrain. - Suivi des réseaux : Mise à jour du Système d'Information Géographique (SIG) dédié au réseau d'Eaux Usées (EU) du périmètre d'exploitation. - Pilotage de la performance : Suivi quotidien de la GMAO et analyse des indicateurs de performance de l'activité. 2. Gestion Clientèle & Relation Usagers - Accueil physique et téléphonique des usagers du service public. - Traitement de l'ensemble des demandes et réclamations complexes. - Planification des interventions correctives associées et mise à jour régulière de la base de données clients. 3. Gestion Administrative (Support) - Suivi des documents d'exploitation et archivage. - Réalisation et suivi des courriers contractuels. - Suivi des dépenses, vérification et enregistrement des factures fournisseurs et de la facturation client. Profil Recherché : Une expérience de 2 ans réussie sur des fonctions similaires (eau, assainissement ou TP) est indispensable pour être rapidement autonome sur ce poste clé. Compétences techniques : - Connaissance sectorielle : Solides connaissances dans le domaine des réseaux d'assainissement, de l'hydraulique et spécifiquement des Eaux Usées (EU). - Outils métiers : Connaissance opérationnelle d'un Système d'Information Géographique (SIG) - idéalement le logiciel open-source QGIS - et pratique courante d'un logiciel de GMAO. - Bureautique : Maîtrise globale de l'outil informatique (Word, Excel, PowerPoint). - Qualités rédactionnelles : Excellente maîtrise de la syntaxe et de l'orthographe pour les courriers administratifs et contractuels. Qualités professionnelles : - Organisation & Gestion des priorités : Rigueur stricte pour jongler entre la planification et les urgences opérationnelles du réseau. - Autonomie & Agilité : Capacité à travailler de manière parfaitement autonome tout en gardant un fort esprit d'équipe et la polyvalence nécessaire pour basculer d'une tâche à l'autre. - Communication : Bonne aisance relationnelle, grand sens du service public et constance face aux réclamations clients ou lors des pics d'activité. Conditions du poste : - Localisation : Poste basé à Rémire-Montjoly (Guyane). - Contrat : 35h (Du lundi au vendredi) - Statut ETAM - Secteur : Hydraulique & Maintenance Assainissement Vous souhaitez mettre votre expérience technique au profit d'une structure locale dynamique bénéficiant de la solidité d'un grand groupe international ? Postulez dès maintenant en nous envoyant votre CV !