Dans le cadre du suivi de nos prestations et de nos collaborateurs en poste chez nos clients, et afin de renforcer notre agence de Toulouse (31) dans un contexte de réorganisation de l'activité nécessitant un renforcement durable des ressources, nous recherchons un Contrôleur Formateur (H/F) rayonnant sur l'ensemble de la région Occitanie. Vous assurez les missions suivantes : - Contrôler la qualité de nos prestations pour être en conformité avec le cahier des charges de nos clients, et mettre en place les plans d'action nécessaires, en concertation avec la Direction, pour apporter les correctifs éventuels - Vérifier l'activité de nos agents sur sites selon la feuille de route définie par l'agence (suivi des intégrations sur les sites, formation des agents au poste de travail, contrôle de connaissances, vérification des cartes professionnelles, des tenues de travail et du bon fonctionnement du matériel, etc) - Veiller à la bonne application sur les sites de la réglementation, des consignes et des notes de service - S'assurer de la bonne tenue sur les sites des différents registres, documents et affichages obligatoires - Etablir des comptes-rendus, des rapports d'incidents et reportings - Participer à la relation client (passages sur les sites réguliers et échanges avec les clients, CR de réunions, présentation des agents, gestion des réclamations) Cette liste de tâches n'est pas exhaustive. Vous devez être titulaire d'une carte professionnelle surveillance humaine en cours de validité et du SSIAP2/SST à jour. La prise et fin de service se fait à notre agence de Toulouse (31), puis la réalisation des contrôles de nos collaborateurs en poste (ADS, SSIAP1, SSIAP2, etc) sur l'ensemble du périmètres clients de la région Occitanie. Permis B exigé pour pouvoir conduire le véhicule de service mis à disposition uniquement sur la durée de la vacation. Horaires variables : 7h-19h / 19h-7h. CDI en temps complet à pourvoir immédiatement, statut Agent de maîtrise, rémunération 2234.30 € brut/mois + primes liées au poste. Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. En vous appuyant sur votre expérience et maîtrisant les aspects techniques de la profession, vous devez être en mesure de prendre, rapidement et en autonomie, les décisions adaptées aux circonstances rencontrées sur le terrain. Votre autorité naturelle et votre sens de la pédagogie vous désignent comme référent auprès de nos collaborateurs. Vous avez une excellente présentation et des qualités relationnelles/rédactionnelles. Vous maîtrisez avec aisance l'outil informatique. REF : IDF