L'académie de Besançon recrute un(e) agent(e) d'entretien et d'accueil à la direction des services départementaux de l'Éducation nationale de Besançon (DSDEN25) Poste à pourvoir du 17/08/2026 au 31/08/2027 (1 an). Votre mission En tant qu'agent(e) d'entretien et d'accueil vous assurez la propreté des locaux ainsi que l'accueil physique et téléphonique des usagers. Vos activités principales Vous êtes amené(e) à : Assurer l'entretien ménager des locaux -Effectuer tous les travaux d'entretien (entretien des sols, vitres, meubles, postes de travail) en choisissant les produits adéquats en fonction de l'usage. -Entretenir, ranger le matériel et gérer son approvisionnement -Trier et évacuer les déchets -Contrôler l'état de propreté des locaux, informer des dysfonctionnements constatés et des améliorations à apporter Assurer l'accueil physique et téléphonique du public -Accueillir, orienter et renseigner les différents publics en fonction des demandes -Gérer un standard téléphonique : recueillir et orienter les appels -Traiter le courrier Conditions particulières d'exercice : En tant qu'agent(e) d'entretien et d'accueil vous bénéficiez : Du remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% Du forfait mobilités durables D'une participation à votre mutuelle D'un supplément familial de traitement en fonction de votre situation. De prestations culturelles, de loisirs, sportives, touristiques et sociales via la plateforme PREAU : https://www.preau.education.fr/com/homepage Profil recherché : Vos atouts Vous maîtrisez : - Les règles d'utilisation des produits et matériels de nettoyage (différencier les produits, choisir le dosage) - Les gestes et postures de manutention - Les techniques d'accueil et réponse à une demande Vos qualités Vous avez : - Une capacité à planifier votre travail et respecter les délais - Une faculté à appliquer une procédure et rendre compte - Le sens de l'écoute et de la discrétion Quelques plus Vous avez une connaissance de l'environnement et l'organisation de la DSDEN ainsi que des notions de base sur le service public+