ISB recherche son RESPONSABLE EXPLOITATION F/H basé(e) à Rochefort (17). Missions : Rattaché(e) à la Direction, votre rôle sera de piloter, organiser et optimiser les flux logistiques sur nos deux plateformes de Rochefort, dans un contexte de développement de marchés à l'export et de rayonnement de la plateforme. Homme ou Femme de terrain, vous aurez pour mission de garantir une logistique fluide, sécurisée et performante, depuis la réception des matières jusqu'à leur expédition, en passant par leur stockage et leur préparation. Pour mener à bien vos missions, vous pourrez vous appuyer sur : - Une équipe d'opérateurs logistiques (caristes, préparateurs de commandes, assistantes logistiques, etc.). - Des outils informatiques dédiés (flasheurs, logiciels de gestion des stocks, etc.). - Un environnement de travail dynamique et engagé dans une démarche QSE (Qualité, Sécurité, Environnement). Vos principales missions seront les suivantes : Supervision des opérations logistiques - Piloter les activités de réception, stockage, préparation des commandes et expédition pour nos marchés (grandes surfaces de bricolage et industriels). - Contrôler les livraisons : vérification des quantités, de la qualité (humidité, essence, dimensions) et de la conformité des documents (bons de livraison, certificats PEFC/FSC, etc.). - Organiser le stockage : optimisation de l'espace en fonction des types de bois (planches, tasseaux, bardage, panneaux, etc.), des volumes et des rotations. - Gérer les inventaires : suivi des stocks en temps réel, réalisation des inventaires physiques et correction des écarts. Préparation et expédition des commandes - Coordonner les équipes pour assurer un picking et un conditionnement rapides et sans erreur. - Superviser le chargement des camions : respect des contraintes (poids, calage, ordre de livraison) et collaboration avec les transporteurs. - Gérer les litiges : traitement des réclamations clients (livraisons incomplètes, erreurs de référence, bois non conforme) et mise en place d'actions correctives. Management des équipes et sécurité - Organiser le travail : répartition des tâches, briefings quotidiens et clarification des objectifs. - Former et accompagner les collaborateurs sur les processus logistiques, les outils informatiques et les normes de sécurité (port des EPI, circulation des engins, etc.). - Veiller au respect des règles QSE et au développement des compétences des équipes. Optimisation des flux et amélioration continue - Analyser les flux : identifier les goulots d'étranglement et proposer des solutions (réorganisation des espaces, ajustement des effectifs, etc.). - Réduire les coûts logistiques : optimisation des trajets internes, des temps de manutention et des espaces de stockage. - Suivre les transporteurs et développer les accords pour améliorer la performance logistique. Relation avec les partenaires externes - Coordonner avec les fournisseurs : livraisons, négociation des délais et vérification de la conformité des produits. - Collaborer avec les transporteurs : planification des tournées, résolution des problèmes logistiques et optimisation des coûts de transport. - Assurer le suivi des commandes clients : gestion des urgences, des modifications de dernière minute et des réclamations. Reporting et pilotage - Suivre les indicateurs clés : taux de service, taux d'erreur, productivité des équipes, taux de rotation des stocks, etc. - Élaborer des tableaux de bord pour visualiser la performance et identifier les axes d'amélioration. Profil : Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de la logistique ou de la supply chain et/ou justifiez d'une expérience significative en gestion de plateformes logistiques ou en management d'équipes.