Nous recherchons pour l'une de nos filiales, un(e) agent(e) de sécurité - Magasin. Le poste est à pourvoir secteur Le Mans / Arnage CDI à temps complet Carte professionnelle / CNAPS obligatoire Vos missions : - L'accueil et le contrôle d'accès - La Surveillance et les rondes de Sécurité - La Veille du fonctionnement des dispositifs de Sécurité et des équipements techniques - L'alerte et le guidage des équipes d'Intervention - Le Secours aux personnes et première intervention sur dysfonctionnement ou incident - L'Information et rapport d'évènements ou d'activité - Le Gardiennage - La protection physique des personnes L'agent de sécurité magasin est un agent de sécurité qui participe à un travail de surveillance, dans les établissements recevant du public dont l'activité exclusive est la vente, en vue d'éviter les vols et les actes de malveillance. Son activité s'exerce à l'intérieur de l'établissement. Il exerce une mission de contrôle au niveau des accès de la surface de vente et des terminaux de paiement. Il n'entre pas dans la mission de l'agent de vérifier la pertinence des moyens de paiement présentés par le client, ainsi que de procéder à la vérification des pièces d'identité. - Tester avant chaque ouverture, à l'aide d'un antivol, le système de protection marchandises ; mentionner le résultat du test sur tout document prévu à cet effet, - Faire appliquer les procédures de contrôle d'accès aux entrées et sorties de la surface de vente vis-à-vis des clients, des fournisseurs, du personnel et des visiteurs, - S'assurer que les clients qui ont passé les terminaux de paiement ont acquitté le montant de la totalité des articles en leur possession, - Exercer une surveillance préventive et dissuasive, - Détecter les comportements potentiellement frauduleux et/ou dangereux et rendre compte immédiatement de ses constatations à la direction de l'entreprise cliente, qui prendra ou non la décision de faire appel aux forces de l'ordre et sera seule habilitée à déposer plainte, - Participer, en présence d'un représentant du client, à la procédure d'interpellation conformément aux dispositions de la législation en vigueur et notamment de l'article 73 du code de procédure pénale. En l'absence d'un représentant du client, la mission de l'agent est exclusivement préventive et dissuasive, -Rédiger un rapport de ses interventions sur les documents prévus à cet effet, renseigner la main courante ou tout autre support existant. - Remplir les documents administratifs qui sont mis à disposition afin d'effectuer votre mission au mieux - Compléter la Main-Courante quotidiennement (prendre connaissance des règles à respecter, faire la prise de service, indiquer les horaires de services et tous les évènements) - Noter sur le rapport d'incident, les évènements particuliers observés pendant l'exercice de vos fonctions, et envoyer au chef de poste de votre secteur - Si nécessaire, rédiger une lettre de plainte mise à votre disposition en cas de vol, et en collaboration avec la direction du magasin - Transmettre avant le 30 du mois au bureau la feuille d'heure mensuelle et individuelle pour la paye - Noter quotidiennement sur la feuille d'heure « sites » le nom de l'agent, les horaires effectués en magasin - Compléter le reporting mensuel interpellations et les documents administratifs mis à disposition. - Respecter la législation en vigueur - Respecter le cahier des charges - Rattaché au chef de poste ou Responsable de Zone, le ou la titulaire du poste rend compte régulièrement de son activité à ce dernier - L'agent de sécurité est chargé de représenter la prestation et les nouvelles demandes des clients