Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire en assurances Indemnisation (H/F) Rattaché au Responsable d'équipe, le gestionnaire indemnisation intervient sur le règlement du sinistre pour les différentes activités et partenaires. Vous prenez en charge et traitez les demandes des clients et des partenaires. Vous assurez la gestion exhaustive des dossiers dans le respect des règles de gestion et des procédures en vigueur. Vous coordonnez vos actions, autant que nécessaire, avec les différents interlocuteurs en interne (équipe anti-fraude, Conciliation Clientèle, département contacts clients.) Vous gérez de façon autonome les dossiers qui vous sont confiés, dans le respect des engagements de service. Vous garantissez la qualité des échanges avec nos partenaires internes et externes Vous élaborez et mettez à jour des procédures de gestion Vous prenez en charge les appels des clients et des partenaires Vous justifiez dans l'idéal d'une expérience de 18/24 mois dans le domaine des assurances. Dynamique et doté d'un bon relationnel, vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges. Vos qualités rédactionnelles sont reconnues. Autonome, rigoureux et organisé, vous faites preuve de capacités d'analyse qui vous permettent d'être force de proposition. Vous faites preuve de rigueur et de méthodologie, d'un sens important du service client, de réactivité et de respect des délais. Enfin, vous saurez vous adapter et respecter les procédures, dans un environnement en constante évolution.