L'Association POPS recrute des médiateurs sociaux (H/F) dans le cadre d'un dispositif de médiation sociale sur les Quartiers Prioritaires de la Ville (QPV) à Marseille inscrit dans le référentiel AFNOR NF X60-600. Vos missions Sur les plages, ports et zones touristiques, vous intervenez pour : - Assurer une présence active de proximité auprès des usagers - Prévenir les incivilités et conflits - Sensibiliser au respect des espaces publics et de l'environnement - Informer les publics sur les règles d'usage des lieux - Participer à la tranquillité publique - Désamorcer les tensions et faciliter le dialogue - Orienter les usagers si nécessaire - Participer aux remontées d'informations terrain Profil recherché Expérience : - Une expérience en médiation sociale, animation ou travail en espace public est appréciée - Débutants acceptés si motivés et à l'aise avec le public Compétences : - Aisance relationnelle - Gestion des conflits - Capacité à travailler dans un environnement fréquenté - Esprit d'équipe Langues : - Une langue étrangère est fortement appréciée (anglais ou autre) Diplômes recherchés Diplôme dans le secteur social / médiation (niveau 3 minimum), notamment : - MSADS - DEES - BPJEPS - AMIS - CAP Agent de prévention et médiation - DEAES / DEAVS - Bac pro ASSP - DEME / TISF - BTS SP3S / ESF - CIP - DEASS / DECESF / DEMF Conditions - Contrat : CDD saisonnier - Temps partiel : 21h par semaine - Horaires : variables (journée / week-end) / Travail en extérieur / Travail en équipe Qualités attendues - Sens du contact / Calme et maîtrise de soi / Réactivité / Ponctualité Candidature : Envoyer CV + diplômes