Pour renforcer notre pôle conciergerie, nous recherchons un/une coordinateur/coordinatrice de village pour manager l'équipe de la conciergerie locale. Sous la direction du responsable du pôle conciergerie, missions principales : Relations propriétaires - Assister au premier RDV de découverte du bien - Valider le bien - Entretenir la relation client notamment sur le suivi du bien - Créer le DUB (Document Unique du Bien) - Vendre des produits, services - Conseiller les propriétaires sur l'attractivité de leur bien - Suivre le comportement du bien sur son marché Relations voyageurs - Gérer les arrivées et les départs - Suivre les séjours - Gérer les conflits Relations locales - Créer, développer et entretenir des partenariats et prestataires - Etre présent aux salons (tourisme, job dating, ...) - Animer le réseau artisan Suivre les biens - S'assurer de la disponibilité en stock des différents équipements - Entretenir les biens (réparation, suivi de l'état global du bien) - Mettre à jour le DUB Manager une équipe - Anticiper le besoin en effectif - Fixer des objectifs - Organiser et planifier le travail de l'équipe - Recruter, accueillir et former les saisonniers - Effectuer le reporting de son activité Réaliser l'administratif du comptoir - Suivre des différentes facturations - Réaliser les différentes déclarations Compétences attendues : Compétences comportementales : Force de proposition, Relationnel, Organisé, Autonomie, Réactif Rigoureux, Courtois Compétences techniques : Connaissance du territoire, Evaluer les critères d'attractivité d'un bien, Management d'équipe, Gestion des stocks, Promouvoir Hoomy, Gestion de trésorerie, Comptabilité Spécificités du poste : - Outils : Avantio, Logy, Webapp, We Recruit, Drive, Gmail, Téléphone, Canva - Partenaires internes : Collaborateurs, pôles location, commerce, catalogue, administratif - Partenaires externes : propriétaires, voyageurs, acteurs du tourisme, artisans locaux