DESCRIPTIF DU POSTE Vos missions principales : Vous agissez dans le cadre des missions générales définies dans le projet d'établissement. Sous le contrôle de la directrice d'établissement, vous organisez les tâches et missions générales liées à l'administration : Accueil physique et téléphonique des visiteurs, résidents, familles et partenaires Réception et distribution des courriers, mails, appels entrants Gestion administrative des dossiers des résidents : - constitution des dossiers dès l'arrivée des demandes d'admissions. - suivi des demandes « via trajectoire », gestion de l'ordonnancement et de l'archivage des éléments, renseignement des informations sur le logiciel de soins (NETSOINS). - gestion de la liste d'attente. - savoir rendre compte du suivi des dossiers et participer à la mise en œuvre de stratégie pour améliorer la qualité de prise en charge sur les aspects administratifs. Gestion de la diffusion d'information Gestion de l'agenda de la direction (prise et confirmation de RDV ; gestion des contacts et coordonnées des salariés) Gestion des fournitures... PROFIL RECHERCHE Organisation : capacité à gérer simultanément plusieurs flux d'informations et priorités Communication : aisance relationnelle, diplomatie, sens de l'écoute et de la reformulation Rigueur : respect des procédures, fiabilité des données transmises Langue Française : aisance rédactionnelle, adaptation selon le public Outils bureautiques : bonne maîtrise d'Excel, Word... - Baccalauréat requis en Secrétariat/Gestion-Administration ou équivalent - Une expérience dans le médico-social serait un plus AUTRES INFORMATIONS Type de contrat : contrat à durée indéterminée (CDI) temps partiel (95%) Rémunération : selon profil et expérience, conforme à la convention collective applicable (CCN du 31/10/1951) Prise de poste : dès que possible Avantages : Complémentaire santé, prévoyance, participation aux frais de transport, CSE.