Notre agence Optineris Tours recrute pour l'un de ses clients un responsable expédition (H/F) sur Joué-lès-Tours. Description des missions et responsabilités : Vos missions principales incluront : - Planifier et coordonner les expéditions des produits selon les commandes et les délais prévus. - Organiser la préparation des commandes (picking, emballage, étiquetage). - Superviser l'équipe d'expédition et répartir les tâches entre les opérateurs. - Contrôler la conformité des marchandises avant leur départ (quantité, qualité, références). - Gérer les documents de transport (bons de livraison, lettres de voiture, documents douaniers si nécessaire). - Coordonner les relations avec les transporteurs et négocier les conditions de transport lorsque cela fait partie de ses responsabilités. - Suivre les livraisons et traiter les éventuels retards, incidents ou réclamations clients. - Veiller au respect des règles de sécurité, des procédures qualité et de la réglementation transport. - Optimiser les coûts et les délais d'expédition. - Gérer les stocks liés à l'expédition et assurer la traçabilité des produits. - Produire des indicateurs de performance (taux de service, délais de livraison, coûts de transport, taux d'erreur, etc.). - Participer à l'amélioration continue des processus logistique Horaire: 10h30-18h30 - Organisation et gestion des priorités. - Management d'équipe. - Maîtrise des procédures de transport et de la réglementation. - Capacité à résoudre rapidement les problèmes. - Bon relationnel avec les clients, fournisseurs et transporteurs. Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, Optineris étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.