Au sein du service administratif transport & logistique, vos principales missions seront les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients - Établir et envoyer les devis et offres commerciales - Mettre à jour les bases de données clients - Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux - Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise - Participer à la fidélisation et à la satisfaction des clients Compétences Clés: - Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Excellentes capacités de communication écrite et orale - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Rigueur et précision dans le traitement des dossiers - Aisance relationnelle et sens du service client - Capacité à travailler en équipe et en autonomie Profil recherché: - Formation en commerce, gestion administrative ou domaine similaire exigée - Expérience récente sur un poste administratif avec du suivi commercial ou en tant qu'assistant commercial exigée - Bonne capacité d'apprentissage - Esprit d'initiative - Sens des responsabilités et discrétion professionnelle - Orientation client et goût du travail en équipe Conditions : - Poste à temps plein 35 h/semaine - Horaires fixes : 8h-12h / 14h-17h - Environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise reconnue dans le transport et la logistique