Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) contrôleur(se) qualité terrain pour assurer le suivi des prestations de nettoyage chez nos clients, ainsi que l'approvisionnement des agents en produits, matériel et consommables. Vos missions seront les suivantes : . Effectuer des contrôles qualité sur les sites clients . Vérifier la bonne réalisation des prestations de nettoyage . Contrôler le respect des consignes et des standards de l'entreprise . Identifier les besoins en produits, matériel et consommables . Approvisionner les agents sur les différents sites . Remonter les anomalies, besoins ou informations importantes à la direction . Contribuer à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des équipes terrain Nous recherchons une personne : . Sérieuse, ponctuelle et autonome . Organisée et rigoureuse . Ayant le sens du détail et du service client . À l'aise avec les déplacements sur plusieurs sites . Une expérience dans le secteur du nettoyage serait un plus . Permis B demandé, compte tenu des déplacements à prévoir. Conditions du poste . Secteur : métropole lilloise . CDI Horaires : du lundi au vendredi, environ de 17h00 à 20h00 (en semaine paire) et 6h00 9h00 (en semaine impaire) - ou horaire variable Temps de travail : 3 heures par jour, soit environ 15 heures par semaine