Technicien Support de Proximité N2 (H/F) Tremblay-en-France À propos du poste Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 (H/F) afin d'assurer le support informatique auprès des utilisateurs et la gestion des équipements du parc informatique. Missions Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques et bureautiques (PC, imprimantes, scanners, téléphones, etc.) Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents via l'outil de ticketing Participer aux déploiements de matériels et de logiciels Assurer la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, mises à jour) Accompagner et former les utilisateurs sur les outils bureautiques Rédiger et maintenir les procédures et documentations techniques Environnement technique Windows 11 Active Directory (gestion des utilisateurs, groupes, droits d'accès) Azure AD / Azure AD Connect DHCP, DNS, NTP Microsoft Exchange / Exchange Online Microsoft 365 / Office 365 SharePoint Online Intune, Autopilot, MDM WSUS Scripts PowerShell et DOS Microsoft Office Antivirus Trend Micro Téléphonie IP et communications unifiées Profil recherché Expériences en support de proximité N2 Bonne maîtrise des environnements Microsoft et de l'administration des postes de travail Connaissances en gestion de parc informatique et traitement des incidents Capacité à intervenir en autonomie tout en assurant un excellent service aux utilisateurs Sens de l'organisation, rigueur et bon relationnel Rejoignez un environnement technique varié au sein d'une mission longue durée offrant une réelle autonomie et une proximité forte avec les utilisateurs.