Notre client, PME d'une quarantaine de salariés, en forte croissance (+10 à +20% de croissance annuelle ces dernières années) et spécialisée sur le marché des professionnels du bâtiment va voir l'un de ses plus anciens collaborateurs s'envoler pour l'étranger. C'est dans ce contexte que l'entreprise ouvre un recrutement sur un poste un peu particulier. Concrètement... Vos clients seront des distributeurs de matériels pour professionnels, en France et à l'étranger (80% du CA de l'entreprise est fait avec l'étranger). Votre fournisseur principal, quant à lui est en Inde. APRES UNE PERIODE DE FORMATION ET D'ACCOMPAGNEMENT EN INTERNE ... Vos clients vous contacteront pour : - faire personnaliser des produits à leur marque, à leurs couleurs ou avec des packagings spécifiques (conditionnement, marketing...) - lancer la fabrication de séries issues d'anciennes versions personnalisées plusieurs mois ou années avant Votre rôle sera de : - prendre les commandes, vous assurer du cahier des charges de manière précise, - commander et suivre les certifications auprès des organismes certificateurs, vérifier que les notices produits sont cohérentes, sinon les faire mettre à jour - transmettre la demande à l'usine en vous assurant du respect du cahier des charges - puis gérer le transport / livraison (essentiellement de la livraison directe chez le client) en lien avec l'usine et les clients - et tenir/mettre à jour en permanence le "buyer index" c'est à dire un catalogue interne qui référence chaque nouvelle personnalisation ainsi que le "price index" (fichier de suivi des prix d'achat/vente/marges) Profil recherché : - Un profil de vrai bilingue ANGLAIS (écrit et oral) ou TRILINGUE (ANGLAIS + 1 allemand ou espagnol ou italien) - avec impérativement une expérience en ADV import/export Poste basé à Villefontaine. PAS DE TELETRAVAIL Rémunération selon niveau d'expérience/autonomie incluant : - salaire fixe - prime collective mensuelle - intéressement annuel - tickets restaurant / mutuelle familiale prise en charge à 66% Horaires : du lundi au vendredi - base 35 ou 37 ou 39h (négociable avec possibilités d'heures supplémentaires majorées) Matin : 8h ou 8h30 Fin de journée : 17h30 ou 18h