Offre n° 209LVFF
Technicien Support & Relations Clientèle (F/H)

Publié le 09 juin 2026

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support & Relations Clientèle dans le cadre d'une création de poste à Perpignan, avec tout ce que cela implique de liberté, de responsabilité et d'opportunité de grandir. Notre histoire en une ligne : 19 ans de services informatiques à Perpignan. Une clientèle fidèle. Une vision stratégique et l'ambition d'aller plus loin avec les bonnes personnes. Ce qu'on attend vraiment de toi : - Qualifier avant d'agir : tu poses les bonnes questions, tu identifies la vraie cause, tu comprends le contexte métier du client - Résoudre avec méthode : diagnostic structuré, solution temporaire pour ne jamais laisser un client bloqué, solution définitive pour qu'il ne revienne jamais avec le même problème - Piloter des projets techniques : ses composantes concrètes : cadrage, planification, communication, livraison, avec clarté et communication - Créer de la confiance : parce que la façon dont tu gères une panne, construit autant la relation que sa résolution - Développer ce poste avec nous : en accompagnant notre clientèle historique et en participant à la conquête de nouveaux clients - Ce qui te définit : Empathie - Écoute active - Rigueur - Méthode - Fiabilité - Envie de construire dans la durée - Ce qu'on t'offre : Une entreprise à taille humaine. Un dirigeant qui s'engage autant qu'il exige. Un poste à faire grandir. Un territoire à cultiver. Ce que tu sèmeras ici, tu le récolteras ici.

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Station assise prolongée

Salaire

Selon expérience et convention collective

Déplacements

Déplacements : Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion parc informatique Cette formation est indispensable

Compétences

Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Dépanner des équipements informatiquesCette compétence est indispensable
Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
Configurer les équipements réseau et serveurs
Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
DUT informatique
Déploiement de solutions informatiques
Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
Gestion de parc informatique
Gestion de serveurs
Installer un équipement chez un client
Intégration de systèmes
Langages de programmation informatique
Normes qualité
Procédures d'entretien de matériel informatique
Procédures relatives aux licences et garanties
Protection des données numériques
Règles de sécurité Informatique et Télécoms
Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques (DEEE)
Systèmes d'exploitation informatique