Le/la chef/ cheffe de service socio éducatif participe à la conception et la mise en oeuvre du projet de service en concertation avec le CVS , la direction et son équipe en tenant compte du projet de la structure et de l'évaluation des besoins des personnes accueillies. Il/ Elle met en oeuvre et promeut une démarche qualité garantissant la mise en oeuvre et le respect des projets individuels des personnes accueillies et est garant , aux côtés de la directrice de l'établissement, du respect des droits et libertés des personnes accueillies. Il/ Elle assure l'évaluation et mesure les actions menées par le service. Dans ses missions, il/elle sera aura pour missions: *Prise en compte de la personne et de son entourage - Organiser l'accueil physique ou téléphonique et l'information du public puis, veiller à ce que les familles soient accueillies dans de bonnes conditions et régler les dysfonctionnements. - Comprendre les demandes des familles et leur proposer les solutions les mieux adaptées. - Informer les parents ou les représentants légaux des modalités de l'accueil des personnes accueillies (jeunes, personnes en situation de handicap.) et des évolutions du projet personnalisé. - Assurer la coordination et le suivi de la prise en charge des personnes accueillies. - Répondre aux besoins d'information, d'écoute, de conseils et de relais des familles. - Evaluation des besoins de la personne et de la familles. - Orientation vers les pôles ou les partenaires. - Accompagner vers les pôles ou partenaires extérieurs (services sociaux, MDPH, l'éducationNationale, IME, SAMSAH, SAAD, etc.), - Superviser la planification des différentes actions, - Restituer des comptes rendus et les bilans avec les personnes et la famille *Encadrement d'équipe et gestion des ressources humaines - Encadrer et animer une équipe éducative pluridisciplinaire. - Organiser le travail de l'équipe, programmer les activités du service, coordonner les interventions thérapeutiques, éducatives et pédagogiques, établir et suivre les plannings. - Apporter un appui technique aux professionnels. - Développer les compétences individuelles et collectives de l'équipe et identifier les besoins en matière de formation. - Participer à la réalisation des fiches de poste et au recrutement des équipes. - Organiser l'accueil des stagiaires. - Prévenir et gérer les conflits entre les différents professionnels. - Animer et conduire les réunions d'équipe. - Fixer les objectifs annuels et évaluer les résultats. *Gestion administrative et budgétaire - Gérer, répartir et planifier les moyens matériels et budgétaires de l'unité. - Organiser les parcours d'admission et de sortie des usagers. - Valider ou superviser les écrits professionnels (synthèses de suivi). - Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité. - Contrôler la qualité des activités réalisées. - Élaborer le rapport d'activité de l'unité. *Communication interne et animation - Recueillir, analyser et transmettre les informations et les propositions de l'équipe ou des personnes accueillies. - Diffuser les informations concernant les évolutions législatives, juridiques et réglementaires. - Transmettre les informations et les décisions de la direction aux équipes de terrain. - Rendre compte à l'équipe de direction de l'activité de l'unité et des collaborations avec les partenaires. - Diffuser les bonnes pratiques et promouvoir l'analyse de sa pratique professionnelle. *Participation au projet de la structure Contribuer à l'analyse de l'environnement de l'unité ou du service avec l'équipe de direction. Analyser et transmettre aux équipes de direction, socioéducatives, médico-psychologiques et médico-sociales les besoins des personnes accueillies. Proposer des projets pour l'action de l'unité ou du service. Participer et faire participer l'équipe à l'évaluation du projet.