Vous intégrez l'équipe Commerciale et dans ce cadre, vous serez chargé.e de : - Traiter les demandes entrantes de nos clients ou prospects, - Rédiger les offres commerciales (prix, quantités, délais) - Assurer le suivi des offres (relances, négociation, revue de contrat), - Assurer la coordination entre les équipes internes (logistique, production) et les clients. - Traiter les réclamations clients - Mettre à jour notre CRM SalesForce et les outils de suivi mis à disposition, - Mettre en place des actions d'upselling auprès des clients que vous traitez, - Participer à la réalisation de campagnes de marketing direct (campagnes de communication, organisation de salon commerciaux, rédaction de fiche produit), - Assurer la veille des appels d'offres - Suivre la gestion administrative des appels d'offre pour l'entreprise, en collaboration avec les autres départements (commercial, achat, technique, administratif), - Apporter votre support en backoffice à l'équipe commerciale terrain, - Veiller au bon respect des attentes client, anticiper et alerter sa hiérarchie dès qu'un risque engageant les obligations contractuelles est identifié. Profil recherché - Issu.e d'une formation commerciale (Bac+2 ou Bac+3), vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire, - Votre apportez une grande importance à la satisfaction client (interne et externe), - Vous êtes reconnu.e pour votre persévérance et votre capacité à atteindre les objectifs fixés, - Vous évoluez avec aisance dans un milieu technique (catalogue de produits techniques important) - Vous avez un excellent relationnel et détenez de solides compétences en négociation, - Vous maîtrisez l'anglais (courant impératif), l'espagnol serait un plus, - La gestion d'un CRM n'a pas de secret pour vous et vous êtes à l'aise avec les différents outils informatiques, - Vous êtes autonome, organisé.e, rigoureux.se. Nous offrons un contrat en CDI, associé à une rémunération comprise entre 28 et 33k € annuel répartis sur 13 mois. Vous bénéficierez également d'une mutuelle d'entreprise, de tickets restaurants dématérialisés à hauteur de 9€ / journée travaillée ainsi que d'une prime sur objectifs. Vous serez soumis au 35h hebdomadaire (du lundi au jeudi du 8h30 à 17h et le vendredi de 8h30 à 12h30). Prise de poste dès que possible.