Rejoindre AKWEL, c'est participer à l'aventure d'un groupe familial, indépendant doté d'une vision à long terme. Equipementier systémier de rang 1 pour l'industrie automobile, spécialiste du management des fluides et des mécanismes, AKWEL offre un savoir-faire industriel et technologique de premier plan dans l'application et la transformation des matériaux (plastique, caoutchouc, métal) et l'intégration mécatronique. Vous souhaitez vous dépasser ? Relever les challenges d'un environnement industriel et technologique pointu, offrant un quotidien valorisant et enrichissant ? Rejoignez AKWEL et ses 12 000 collaborateurs dans plus de 20 pays ! MISSION : L'Animateur Qualité est le représentant du client : Représentant du client en production série : o Réceptionne les incidents clients et les enregistre dans les supports appropriés. o Vérifie la mise en œuvre immédiate d'actions correctives. o Remonte les incidents au QRQC usine et vérifie la bonne application des méthodologies AKWEL de résolution de problème. o Vérifie l'efficacité de l'application des plans d'actions. o Vérifie l'efficacité, la pertinence et le respect des délais, des réponses données par les équipes opérationnelles o Surveille les portails clients et vérifie que tous les incidents ou demandes express y figurant sont correctement traités. Représentant AKWEL pour la qualité en production série vis à vis des fournisseurs internes et externes o Emet les incidents qualité fournisseurs, les enregistre dans les supports appropriés and les envoie aux fournisseurs et aux membres des équipes AKWEL correspondantes. o Vérifie et challenge*les réponses 8D fournisseurs jusqu'à la clôture du problème. o Réalise les audits process o Organise et vérifie la bonne réalisation des plans annuels de vérification des produits et composants (internes et externes), AnnualLayoutAssessment, analyse les rapports et enregistre les résultats. Représentant du client d'un point de vue interne : o Coache et challenge les équipes pour l'application des méthodologies AKWEL de résolution de problème (8D, QRQC UAP et ligne) ainsi que leurs auto-évaluations. o Conduit les audits process, les LPA, les audits produits Doit appliquer l'ensemble des procédures et modes opératoires du Système de Management QSE² dans le cadre des opérations liées à son métier et les règles définies par le Groupe.Qualifications et expériences : De niveau Bac+4 avec une formation de Technicien Supérieur renforcée par 5 ans d'expérience de préférence dans l'industrie automobile Capacités et aptitudes professionnelles : - Esprit de synthèse et d'analyse, intégrité, rigueur et ténacité - Maîtrise des outils informatiques (MS Office, PDM, Portail et portails clients) - Maîtrise de l'anglais Connaissances techniques : - Phases de développement projet, Advanced Product Quality Planning (APQP) et Production Part Approval Process (PPAP) - Compétences techniques pour analyser et comprendre toutes les informations techniques / explications / décisions - IMDS, REACH, déclaration des substances et matières - Analyse fonctionnelle et AMDEC produit - Analyse de risque et AMDEC process - Résolution de problème, 8D, approche QRQC - Audit QSE2, process (VDA6.3, capacitaire,intégration au panel, CQI, .) mais aussi audit produit - Exigences spécifiques des clients automobiles (CSR) relatif à son entité, audit spéciaux clients (Q1, QSB+, etc.) - Référentiels standards de management de la QSE2(IATF 16949, ISO 9001, ISO 14001.)