MISSIONS PRINCIPALES 1. Coordination des activités opérationnelles Assurer la coordination et la fluidité des activités opérationnelles de l'ensemble des 8 cabinets du groupe Veiller à l'homogénéité des pratiques et des procédures entre les différents sites Identifier les dysfonctionnements, proposer et mettre en œuvre des actions correctives Assurer le suivi des indicateurs d'activité et reporter régulièrement à la direction Faciliter la communication et la circulation de l'information entre les cabinets 2. Accompagnement des Chefs de Centre Soutenir les chefs de centre dans leurs missions de pilotage et de gestion opérationnelle de leur cabinet Les accompagner dans leurs responsabilités managériales : animation d'équipe, gestion des plannings, résolution de conflits Contribuer à la montée en compétences des chefs de centre sur les volets gestion et management Partager les bonnes pratiques entre sites et favoriser les synergies inter-cabinets Participer aux comités de direction et aux points d'étape avec les responsables de site 3. Participation à la création de nouveaux cabinets Contribuer aux projets d'ouverture ou de rachat de nouveaux cabinets dans le cadre du développement du groupe Participer à la préparation et à l'organisation des phases de lancement : installation, recrutement, formation Assurer le déploiement des outils et procédures du groupe sur les nouveaux sites Accompagner les nouvelles équipes dans leur intégration au sein du réseau OphtaMaine 4. Démarche Qualité Participer à la conception et au déploiement de la démarche qualité au sein du groupe Contribuer à la rédaction, la mise à jour et la diffusion des procédures, protocoles et documents qualité Sensibiliser et former les équipes aux exigences et aux enjeux de la qualité Participer au suivi des indicateurs qualité et à la gestion des événements indésirables Contribuer à la préparation des éventuelles démarches de certification ou d'évaluation externe COMPÉTENCES REQUISES Compétences techniques Connaissance du fonctionnement d'un cabinet médical ou d'une structure de soins Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et des logiciels de gestion de cabinet Notions en gestion de projet Culture qualité et connaissance des démarches d'amélioration continue Compétences relationnelles et managériales Sens aigu de la communication et de l'écoute Capacité à fédérer des équipes et à travailler en transversalité Aptitude au management indirect et à l'accompagnement Diplomatie, pédagogie et autorité naturelle Aisance dans la gestion simultanée de plusieurs projets et interlocuteurs Qualités personnelles Formation Formation management. Sont particulièrement appréciées les formations en : management des équipes et des organisations, gestion de cabinet médical, démarche qualité (ISO 9001, certification professionnelle). Double compétence ou formation complémentaire dans ces domaines est un atout majeur. Master 2 exigé dans le domaine médico social ou santé Management des Organisations Sanitaires et Sociales (Master MOSS) Rémunération selon profil et expérience Déplacements fréquents sur l'ensemble des sites du groupe (8 cabinets) OphtaMaine est un groupe de cabinets d'ophtalmologie composé de 8 centres, engagé dans une démarche de structuration et de développement de son activité. Dans ce contexte, la responsable coordination et animation du réseau occupe un rôle pivot entre la direction et les équipes de terrain, garantissant la cohérence et la performance opérationnelle de l'ensemble du réseau.