ALTERNANT.E ADMINISTRATIF.VE - FORMATION Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e), curieux(se) et intéressé(e) par le domaine de la formation professionnelle. En intégrant notre équipe, vous participerez à la professionnalisation du secteur des arts énergétiques et martiaux chinois et au développement de notre centre de formation l'IFRAEMC. Vous serez accompagné(e) par la Directrice des services et votre tutrice, et vous développerez des compétences concrètes en : - gestion administrative - organisation logistique - financement de la formation - démarche qualité (QUALIOPI) - suivi pédagogique et certification Vos missions Administration des formations - Gestion des inscriptions, dossiers stagiaires et suivi individuel - Organisation logistique des sessions de formation et d'examen - Suivi des processus de certification (CAM, CMB, FC, CQP.) - Préparation et transmission des documents pour les jurys - Délivrance des diplômes et attestations Suivi comptable & reporting - Participation au Bilan Pédagogique et Financier (BPF - DREETS) - Facturation des prestations de formation - Mise à jour et alimentation de la base de données - Production de statistiques et tableaux de bord Relation stagiaires & formateurs - Accueil téléphonique et orientation - Information et accompagnement des stagiaires - Aide à la mobilisation des financements (France Travail, OPCO, autres dispositifs) Communication - Contribution à la rédaction de contenus (supports, documents, messages d'information) Démarche qualité - Participation à l'amélioration continue dans le cadre de QUALIOPI - Mise à jour des procédures, indicateurs et outils internes Profil recherché Formation - Titre Professionnel (niveau 4 ou 5) - BTS (Gestion de la PME, SAM etc..) - BUT GEA - Ou toute formation administrative / gestion / RH Compétences techniques - Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, Canva - Aisance rédactionnelle et orthographe soignée - À l'aise au téléphone et en relation avec le public - Une première expérience ou connaissance du logiciel DENDREO est un plus Qualités personnelles - Organisation, rigueur, fiabilité - Sens du service et du relationnel - Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches - Curiosité, envie d'apprendre, autonomie progressive - Intérêt pour la formation professionnelle et l'accompagnement des publics