L'agence Adecco recrute un technicien Front Office Défense h/f pour Thales, acteur industriel du secteur de la défense et l'aéronautique spécialisé dans les systèmes et la cyber sécurité, situé à Brive La Gaillarde (19100). Au sein du centre de compétences Product Services Delivery (PSD) de la direction Soutien et Services Clients, vous intégrez une équipe dédiée au support d'équipements de communication aéronautique, navigation et naval. Vous intervenez sur des activités de réparation et retrofit pour des clients civils, au sein de la Plateforme Technique Civile (PTC). En tant que Technicien(ne) Front Office, vous êtes un acteur clé de la relation client et du suivi logistique : - Assurer l'enregistrement et l'expédition des matériels en retour client - Gérer les demandes clients (suivi, traitement et échanges quotidiens) - Garantir le respect des engagements contractuels (délais, qualité de service) - Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance OTD (On Time Delivery) - Veiller au respect des réglementations aéronautiques liées à la navigabilité - Participer à la satisfaction client et à l'optimisation des processus Environnement et outils : Outils bureautiques : Excel, Word ERP : SAP Environnement logistique et service client Communication en anglais (écrit et oral) Formation ou expérience en logistique, support client ou environnement technique Connaissance des outils informatiques (Pack Office) Maîtrise ou pratique de SAP appréciée Bon niveau d'anglais professionnel Connaissances en logistique et gestion des flux Certification : Habilitation électrique Savoir être : Autonomie et polyvalence Rigueur et sens de l'organisation Esprit d'équipe et agilité Excellentes qualités de communication Sens du service, transparence et capacité d'alerte Nous offrons : - Une mission d'intérim de 3 mois - Un poste à temps plein en horaires d'équipe - Une prise de poste prévue le plus tôt possible - Une rémunération selon votre profil - Un environnement structuré et formateur avec perspective de montée en compétences Choisir Adecco c'est aussi choisir un programme de fidélité innovant : - Salaire attractif et avantages sociaux. - Possibilité de formation continue pour développer vos compétences. - Opportunités d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise. - Environnement de travail dynamique et stimulant. - un CET à hauteur de 6%, - un Club fidélité qui permet de bénéficier d'offres promotionnelles Rejoignez Thales à Brive-la-Gaillarde et contribuez à des technologies de pointe au cœur des systèmes critiques. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de participer à des projets innovants au service de l'aéronautique, du spatial et de la défense. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.